IT-Projektmanager im E-Commerce. Norddeutsch verwurzelt, beruflich flexibel in ganz Deutschland.

Was ich biete: Seit 2015 optimiere ich E-Commerce-Prozesse mit technischen Lösungen, die messbare Geschäftsergebnisse liefern:

- Kundenservice reboot: Durch Help-Center, KI-Chatbot und Ticketing-System die gleiche Servicequalität mit 50% weniger Personal erreicht

- Odoo ERP mit Magento Webshop verbunden: Manuelle Prozesse automatisiert und Fehlerquoten gesenkt

- Automatisches Abrechnungssystem für Veranstalter implementiert: Sofortige Gutschrifterstellung nach Leistungserbringung ohne manuelle Rechnungsprüfung, vollständig automatisiert bis zum DATEV-Export

- REST-APIs entwickelt: Direkte Anbindung zwischen Onlineshop, ERP und externen Diensten wie Payment und Marketing

- Generative KI im Unternehmen etabliert: Konkrete Anwendungsfälle identifiziert und umgesetzt, die Wettbewerbsvorteile schaffen

Als Mitgründer der huettenmueller.de UG und Head of Operations & IT bei der Miomente GmbH habe ich die Fähigkeit bewiesen, technisches Fachwissen mit Geschäftsstrategie zu verbinden, wobei der Fokus stets auf Lösungen liegt, die das Kundenerlebnis verbessern und das Umsatzwachstum fördern.

Ich führe Teams durch klare Zielsetzungen, strukturiertes Denken und visuelle Kommunikation. Als überzeugter Verfechter von Prototyping und MVPs bringe ich Ideen schnell in testbare Form. Dieser pragmatische Ansatz beschleunigt Entwicklungszyklen und liefert frühzeitig Feedback, was Zeit und Ressourcen spart.